Внедрение системы WebTutor как правило выполняется в течение 3-6 месяцев. Сроки внедрения существенно зависят от таких факторов как: степень интеграции с ИТ-инфраструктурой заказчика, количество внедряемых модулей, объем требуемых настроек системы

На выбор заказчика возможны 2 варианта внедрения системы:

• Экспресс-внедрение
• Полноценное внедрение

Экспресс-внедрение

Мы рекомендуем именно эту форму внедрения в случае если заказчик хочет максимально быстро сделать базовую функциональность модулей системы доступной большинству пользователей.

Основные особенности и этапы внедрения:

• По итогам интервью с заказчиком определяется перечень модулей системы для проведения экспресс-внедрения
• Формируется команда проекта (см. ниже)
• Согласуется проект интеграции системы с ИТ-системами заказчика (*)
• Выполняется интеграция с ИТ-системами (*)
• Выполняется базовая настройка дизайна портала на корпоративный стиль заказчика (*)
• Производится инсталляция системы

Минимальный срок для внедрения такого рода: 2 недели без интеграции и дизайна, 2 месяца со всеми этапами работ. Пункты помеченные (*) являются опциональными

После завершения экспресс-внедрения Заказчик может сразу приступить к эксплуатации системы. По мере детального ознакомления с возможностыми системы заказчик может сформировать требования по настройке и адаптации системы под свои бизнес-процессы (как правило такие требования формируются после 3-6 месяцев эксплуатации). На основании требований заказчика специалисты Websoft формируют Техническое Задание и выполняют настройки. Заказчик также может приобрести пакеты готовых настроек и конфигураций системы Best Practice.

Полноценное внедрение

Мы рекомендуем именно эту форму внедрения в случае если заказчик хочет по итогам внедрения получить систему максимально адаптированную под свои требования и бизнес-процессы. Этот вариант внедрения не рекомендуется компаниях бизнес-процессы которых находятся в стадии становления и могут меняться параллельно с внедрением системы.

Основные особенности и этапы внедрения:

• По итогам интервью с заказчиком определяется перечень задач и бизнес-процессов. подлежащих автоматизации, знакомятся с внутренними документами компании
• Специалисты Websoft проводят детальное обследование бизнес-процессов компании, подлежащих автоматизации, интервью со специалистами подразделений
• По итогам обследования формируется Техническое Задание на внедрение системы и интеграцию ее с ИТ-системами заказчика, определяются объем и сроки выполнения работ. Техническое Задание согласуется с Заказчиком
• Формируется команда проекта (см. ниже)
• Выполняется интеграция с ИТ-системами
• Выполняется базовая настройка дизайна портала на корпоративный стиль заказчика
• Выполняются работы по настройке системы в соответствии с Техническим Заданием
• Производится инсталляция системы
• Проводится обучение специалистов заказчика работе с настроенной и адаптированной системой

Минимальный срок для внедрения такого рода: 4 месяца.

Команда проекта

В проекте внедрения системы как правило принимает участие целый ряд специалистов ИТ и HR-подразделений компании, а также консультантов Websoft или наших партнеров. Стоит разделять команду проекта на этапе его внедрения и команду поддержки и развития проекта в процессе промышленной эксплуатации системы.

Команда со стороны заказчика

• Руководитель проекта (на этапе внедрения и эксплуатации) - формирование плана проекта, координация деятельности всех участников проекта
• ИТ-координатор (на этапе внедрения) - координирует деятельность различных ИТ-специалистов, которые могут привлекаться к реализации проекта на различных этапах
• ИТ-специалисты (на этапе внедрения)- к проекту могут привлекаться (в зависимости от требований к интеграции с ИТ-инфраструктурой компании) специалисты по компьютерным сетям, специалисты по системе учета пользователей - Active Directory, LDAP и.т.п., специалист по систем учета персонала или ERP-системе, специалисты по корпоративной почтовой системе, специалисты по базам данных
• Прикладные администраторы системы (на этапе внедрения и эксплуатации) - как правило специалисты HR-подразделения отвечающие за наполнение системы, решение текущих задач, автоматизируемых системой
• Системный администратор системы (на этапе эксплуатации) - отвечает за выполнение штатных процедур эксплуатации системы с точки зрения ИТ (резервное копирование, обновление версий, остановка и запуск сервера, управление базой данных) после передачи системы в промышленную эксплуатацию

Команда со стороны Websoft или наших партнеров

• Руководитель/координатор проекта (на этапе внедрения) - формирование плана проекта, координация деятельности всех участников проекта со стороны исполнителя
• Консультанты по информационным системам (на этапе внедрения) - отвечает за установку системы, интеграцию с ИТ-инфраструктурой
• Консультанты по внедрению - отвечают за обследование бизнес-процессов заказчика, подготовку технического задания, консультирование и обучение специалистов заказчика. настройку системы в соответствии с требования заказчика
• Программисты (на этапе внедрения) - могут привлекаться к проекту при необходимости выполнения доработок системы
• Дизайнеры (на этапе внедрения) - настраивают дизайн HR-портала заказчика
• Специалисты технической поддержки (на этапе эксплуатации) - консультируют специалистов заказчика после передачи системы в промышленную эксплуатацию